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Lexique de Systèmes d'information de gestion, Terminale STMG

286 mots-clés à connaître pour le bac, de A à Z. Chaque définition renvoie au chapitre de cours qui l'explique, avec sa fiche, son QCM et ses exercices corrigés.

A

Acquisition
Recueil des données, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisation. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Acteur
Personne, service ou organisation, interne ou externe, qui réalise des activités du processus ou échange des informations avec lui. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Activité
Ensemble de tâches réalisées par un même acteur. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Adresse IP
Numéro qui identifie un équipement sur un réseau. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Affectation
Opération qui range une valeur dans une variable, en remplaçant l'ancienne. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
AIPD
Analyse d'impact relative à la protection des données, étude des risques d'un traitement pour les personnes. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Algorithme
Description d'une suite d'étapes permettant d'obtenir un résultat à partir d'éléments fournis en entrée. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types · Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Alignement stratégique du SI
Cohérence entre les choix du SI et les choix stratégiques et organisationnels. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Analyse descriptive
Analyse qui décrit ce qui s'est passé. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Analyse diagnostique
Analyse qui cherche pourquoi cela s'est passé. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Analyse prédictive
Analyse qui estime ce qui va se passer. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Analyse prescriptive
Analyse qui recommande ce qu'il faut faire. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Anonymisation
Traitement qui rend l'identification impossible, de façon irréversible. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Antériorité
Tâche qui doit être terminée avant qu'une autre puisse commencer. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Application métier
Logiciel conçu pour un métier précis. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
Apprentissage automatique (machine learning)
Champ de l'IA qui donne aux machines la capacité d'apprendre à partir de données. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Architecture centralisée
Organisation qui regroupe les données et les traitements sur un site central. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Architecture décentralisée
Organisation qui répartit les données et les traitements sur plusieurs sites. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Attribut
Colonne d'une relation, qui décrit une propriété de chaque n-uplet. Chapitre 11 : Le modèle relationnel · Chapitre 18 : Les langages de balisage
Authentification multifacteur
Connexion qui exige au moins deux preuves de natures différentes. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Automatisation
Réalisation par une machine ou un logiciel de tâches faites auparavant à la main. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Automatisation robotisée des processus (RPA)
Utilisation de robots logiciels qui imitent les actions d'un utilisateur pour réaliser des tâches répétitives. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Avantage concurrentiel
Ce qui permet à une entreprise de faire mieux que ses concurrents sur un DAS. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions

B

Balise
Marque entre chevrons qui ouvre ou ferme une partie d'un document. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Base de données
Ensemble structuré de données enregistrées sur un support informatique, organisé pour être partagé par plusieurs utilisateurs. Chapitre 2 : Les données et le système informatique · Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données · Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Bassin
Cadre d'un schéma BPMN qui représente un participant (l'organisation ou un acteur externe). Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Bibliothèque
Ensemble de fonctions déjà écrites et testées, réutilisables dans un programme. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Bibliothèque externe
Bibliothèque écrite en dehors du programme, que celui-ci importe pour utiliser ses fonctions. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Bogue
Erreur dans un programme, qui donne un résultat faux ou un arrêt imprévu. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Booléen
Type à deux valeurs, vrai ou faux. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Boucle
Bloc d'instructions répété plusieurs fois (bornée avec `for`, non bornée avec `while`). Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
BPMN
Notation normalisée au niveau international (ISO/IEC 19510) pour représenter les processus. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Budget
Prévision chiffrée de l'activité pour une période future, souvent l'année, découpée en mois. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Budget du SI
Prévision, poste par poste, des dépenses du système d'information pour une période. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord

C

Cahier de recette
Liste des cas de test, avec le résultat attendu et le résultat obtenu. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Cahier des charges
Document qui décrit le besoin de la MOA : objectifs, fonctionnalités, contraintes, critères de qualité. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Capteur
Dispositif qui mesure une grandeur et la transforme en donnée. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Caractère
Un seul symbole (lettre, chiffre, signe). Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Chaîne de blocs
Technologie de stockage et de transmission d'informations, transparente, sécurisée, sans organe central de contrôle. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Chaîne de caractères
Suite de caractères formant un texte. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Chaîne de valeur
Ensemble des activités de l'entreprise, chacune ajoutant de la valeur au produit. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Charge
Quantité de travail d'une tâche, en jours-homme. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Chef de projet
Personne qui planifie, coordonne les acteurs et suit les délais et les coûts. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Chemin critique
Suite des tâches critiques ; sa durée est la durée minimale du projet. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Chiffrement
Transformation des données pour les rendre illisibles sans la clé. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Clé d'API
Code secret qui identifie le programme et vérifie son droit d'utiliser l'API. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Clé étrangère
Attribut dont les valeurs font référence à la clé primaire d'une autre relation. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Clé primaire
Attribut ou groupe d'attributs qui identifie chaque n-uplet de façon unique. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Code d'état HTTP
Nombre renvoyé par le serveur pour indiquer le résultat d'une requête (200 réussite, 401 authentification refusée, 404 ressource introuvable). Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Code source
Texte d'un programme, lisible par un humain. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Comité de pilotage
Instance qui prend les grandes décisions du projet, notamment aux jalons. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Commutateur
Équipement qui relie les appareils d'un même réseau local. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Conduite de projet
Ensemble des méthodes qui organisent, coordonnent et pilotent un projet jusqu'à son résultat. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Confidentialité
Données accessibles aux seules personnes autorisées. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Constante
Valeur nommée qui ne change pas pendant l'exécution. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Contrainte d'intégrité de domaine
Chaque valeur appartient au domaine de son attribut. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Contrainte d'intégrité référentielle
Chaque valeur de clé étrangère existe dans la clé primaire référencée. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Contrainte de clé
La clé primaire est unique et toujours renseignée. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Contrat intelligent
Programme enregistré dans une chaîne de blocs qui exécute automatiquement un engagement. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Cookie
Type de traceur ; petit fichier déposé sur l'appareil de l'internaute, qui permet de reconnaître son navigateur. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Coopération
Fait de travailler ensemble et de mettre en commun ses efforts pour un objectif commun. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Copie fiable
Copie identique à l'original, à l'intégrité garantie dans le temps. Elle a la même force probante que l'original (Code civil, article 1379). Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Couloir
Bande d'un bassin BPMN qui regroupe les activités d'un acteur interne. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Critère de performance
Qualité attendue du SI que l'on veut évaluer. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
CSS
Langage qui décrit la présentation des pages Web. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Cybercriminalité
Infractions qui utilisent les réseaux ou les SI, ou qui les visent. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Cyberdéfense
Mesures qui permettent à un État de défendre ses systèmes d'information essentiels. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Cyberespace
Espace de communication formé par l'interconnexion mondiale des équipements numériques. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Cybersécurité
État d'un SI qui résiste aux événements issus du cyberespace. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Cycle en V
Méthode prédictive qui associe chaque phase de conception à une phase de test. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette

D

Datascientist
Spécialiste qui analyse de grandes quantités de données pour aider à décider ou à prévoir. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Débit
Quantité de données transmise par seconde, en bits par seconde. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Déclaration
Annonce de l'existence d'une variable, avec son nom et souvent son type. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Dématérialisation
Remplacement des documents papier et des échanges physiques par des documents et des échanges numériques. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions · Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Dépendance fonctionnelle
Lien A → B quand, à une valeur de A, correspond une seule valeur de B. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Dépense d'investissement
Dépense qui crée, augmente ou renouvelle les moyens de production, utilisés pendant plusieurs cycles de production. Exemple : un ordinateur ou un serveur. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Dépense de fonctionnement
Dépense qui revient régulièrement, comme un abonnement ou un salaire. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Désintermédiation
Disparition ou recul des intermédiaires, remplacés par le réseau. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
DHCP
Protocole qui attribue automatiquement sa configuration à chaque hôte. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Diagramme de Gantt
Planning qui représente les tâches d'un projet sur une échelle de temps. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Diffusion
Transmission de l'information à ceux qui en ont besoin. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Dimension informationnelle
Ce qui concerne les informations produites, leurs destinataires et leur qualité. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Dimension organisationnelle
Ce qui concerne les personnes, leurs rôles et les procédures. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Dimension technologique
Ce qui concerne les outils du SI (matériels, logiciels, infrastructure de communication). Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Directeur des données
Responsable de la politique des données de l'organisation (qualité, sécurité, usage). Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Disponibilité
Données accessibles aux personnes autorisées, au moment voulu. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
DMZ
Zone isolée du réseau interne, où l'on place les serveurs accessibles depuis internet. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
DNS
Service qui traduit un nom de domaine en adresse IP. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Document
Ensemble d'informations enregistrées sur un support, qui forme un tout. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Document bien formé
Document qui respecte les règles d'écriture de XML. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Document valide
Document bien formé qui respecte aussi sa DTD ou son schéma. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Domaine
Ensemble des valeurs autorisées pour un attribut. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Donnée à caractère personnel
Information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Données externes
Données fournies par d'autres acteurs que l'organisation. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Données internes
Données produites par l'organisation elle-même, par son système d'information ou par ses propres objets connectés. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Données ouvertes (open data)
Données publiques mises en ligne gratuitement, à la disposition de tous, que chacun peut réutiliser. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Doublon
Même réalité (un client, un produit) enregistrée plusieurs fois. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
DSI
Direction des systèmes d'information, ou son directeur. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
DTD
Définition de type de document ; langage de définition de documents prévu par la norme XML. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Dublin Core
Standard de 15 éléments de métadonnées, normalisé par l'ISO. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents

E

Écart
Différence entre le réalisé et le prévu (ou l'objectif). Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord · Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Écart qualitatif
Différence entre la qualité attendue et la qualité obtenue. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Écoconception
Conception d'un service numérique qui limite les ressources nécessaires à son fonctionnement. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Effet tunnel
Le client ne voit le résultat qu'à la fin du projet. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Élément
Ensemble formé d'une balise ouvrante, d'un contenu et d'une balise fermante ; un élément vide n'a qu'une balise. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Empreinte environnementale
Ensemble des effets de l'activité sur l'environnement (ressources consommées, pollutions, déchets). Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Entier
Nombre sans virgule. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Éthique
Ensemble des valeurs et des principes qui guident les décisions et les comportements d'une personne ou d'une organisation. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Externalisation
Fait de confier un maillon de la chaîne de valeur à une autre entreprise. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation

F

Fichier d'échange
Fichier structuré selon un format commun, qui permet à des SI différents de se transmettre des données sans ressaisie. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Flottant
Nombre à virgule, stocké de façon approchée. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Fonction
Bloc d'instructions nommé, qui reçoit des valeurs pour ses paramètres au moment de l'appel et renvoie en général un résultat. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Fonction d'agrégation
Fonction qui calcule une seule valeur à partir de plusieurs lignes (`COUNT`, `SUM`, `AVG`, `MIN`, `MAX`). Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Fonction de hachage
Calcul qui produit une empreinte de taille fixe, changée par la moindre modification des données. On ne peut pas retrouver les données à partir de l'empreinte. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Fonction SI
Activités qui gèrent le SI : piloter, concevoir, exploiter, assister, sécuriser. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Forage de données (data mining)
Exploration de grands volumes de données pour découvrir des liens, des tendances ou des groupes inconnus. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Formule
Expression qui calcule une valeur à partir d'autres valeurs. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions

G

Gestion centralisée des données
Enregistrement des données dans un référentiel commun, partagé avec tous les métiers. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
Gestion de contenu documentaire
Méthodes et outils qui organisent la vie des documents. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Gestion électronique des documents (GED)
Logiciel qui capture, indexe, stocke et diffuse les documents numériques. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Gouvernance du SI
Règles et instances qui organisent les décisions sur le SI. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
GPEC (GEPP)
Démarche qui adapte les ressources humaines aux besoins immédiats et futurs, en nombre et en compétences. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation

H

Hameçonnage
Faux message qui vole des identifiants ou fait cliquer sur un lien piégé. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
HAVING
Clause qui garde les groupes respectant une condition, après le regroupement. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Hôte
Équipement relié au réseau et doté d'une adresse IP. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
HTML
Langage de balisage des pages Web, qui décrit leur contenu et leur structure. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Hyperlien
Élément d'un document sur lequel on clique, et qui renvoie vers une autre partie du document ou une autre ressource. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents

I

IA générative
IA qui produit des contenus nouveaux (textes, images, sons, code). Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
IaaS, PaaS, SaaS
Infrastructure, plateforme ou logiciel fournis en tant que service par un prestataire de cloud. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Identité numérique
Ensemble des traces et des informations qui concernent une personne sur internet. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Illectronisme
Situation d'une personne qui n'a pas utilisé internet au cours des trois derniers mois ou qui n'a aucune compétence numérique. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Indexation
Description du contenu d'un document par des mots-clés, pour le retrouver. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Indicateur
Donnée chiffrée qui mesure une situation et permet de la comparer à un objectif. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Infogérance
Externalisation de tout ou partie de la gestion du SI auprès d'un prestataire. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Informatique décisionnelle
Logiciels qui analysent des données variées et les présentent en rapports et tableaux de bord. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Instruction conditionnelle (test)
Instruction qui exécute un bloc d'instructions seulement si une condition est vraie, et éventuellement un autre bloc sinon. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Intégrité
Données exactes et complètes, sans modification ni suppression non autorisée. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information · Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Intelligence artificielle (IA)
Programmes capables d'accomplir des tâches qui demandent normalement l'intelligence humaine. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions · Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Interface de programmation applicative (API)
Ensemble de règles qui permet à un programme d'utiliser les données ou les services d'un autre logiciel. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Interopérabilité
Capacité de systèmes différents à échanger des données et à les utiliser, sans ressaisie. Chapitre 18 : Les langages de balisage

J

Jalon
Événement clé, de durée nulle, souvent placé à la fin d'une phase, qui donne lieu à un contrôle. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Jeu d'essai
Données de test choisies à l'avance, avec leur résultat attendu. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Jeu de données
Ensemble cohérent de données publié en une fois, souvent sous la forme d'un fichier. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Jointure
Opérateur relationnel qui relie deux tables par un attribut commun (clé étrangère de l'une, clé primaire de l'autre). Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Journal de connexion (log)
Fichier qui enregistre automatiquement les événements d'un système. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
JSON
Format texte d'échange de données, organisé en paires « clé : valeur ». Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle · Chapitre 18 : Les langages de balisage

L

Lac de données (data lake)
Espace de stockage qui rassemble des données de sources et de formats différents, conservées brutes. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Langage de balisage
Langage qui insère des balises dans un texte pour décrire sa structure et le rôle de chaque partie. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Langage de définition de documents
Langage qui décrit la structure autorisée d'une famille de documents. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Langage de programmation
Langage artificiel, au vocabulaire et à la syntaxe stricts, qui permet d'écrire des instructions exécutables par un ordinateur. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Langage de requêtes
Langage informatique qui permet d'écrire des requêtes pour accéder aux données d'une base. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Licence Ouverte 2.0
Licence française qui autorise la réutilisation libre des données, à condition principalement de mentionner la source. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Liste
Suite ordonnée de valeurs, de taille variable. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Logiciel spécifique
Logiciel développé pour une seule organisation, selon ses besoins propres. Chapitre 2 : Les données et le système informatique

M

Maîtrise d'œuvre (MOE)
Acteur qui réalise le projet dans les conditions de délai, de qualité et de coût fixées, et qui est responsable des choix techniques. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Maîtrise d'ouvrage (MOA)
Acteur qui a le besoin, fixe objectifs, budget et délais, et valide le résultat. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Malveillance
Acte volontaire commis pour nuire ou tirer un profit. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Marge
Retard maximal d'une tâche qui ne retarde pas la fin du projet. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Mécanisme de consensus
Règle par laquelle les nœuds s'accordent sur le prochain bloc. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Mégadonnées (big data)
Ensembles de données très volumineux, produits très vite et très variés (on dit aussi données massives). Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Mesure correctrice
Décision prise pour réduire l'écart entre le résultat et l'objectif. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Métadonnées
Données qui décrivent un document (titre, auteur, date, sujet, format). Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Méthode agile
Conduite de projet par cycles courts, avec livraisons fréquentes et adaptation aux retours du client. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Méthode prédictive (en cascade)
Méthode qui enchaîne des phases successives prévues dès le départ. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Mise au point (débogage)
Recherche et correction d'un bogue, suivies de nouveaux tests. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Mise en relation
Rapprochement de traces grâce à un identifiant commun, pour produire de l'information. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Modèle relationnel
Mode de structuration d'une base de données en relations reliées entre elles, avec ses règles de manipulation. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Modélisation d'un processus
Représentation d'un processus par un schéma, selon des règles communes, pour le communiquer et en faire le diagnostic. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Moteur de recherche
Logiciel qui explore, indexe puis affiche les documents répondant à une requête. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Moteur de règles
Logiciel qui applique automatiquement des règles de gestion écrites à part du programme. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions

N

N-uplet
Ligne d'une relation, qui décrit un élément (aussi appelé enregistrement). Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Négligence
Manque de précaution qui crée une faille. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Niveau de service
Engagement chiffré du prestataire (délai d'intervention, disponibilité). Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Niveau extra-organisationnel
SI ouvert aux acteurs extérieurs, comme les clients et le grand public. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Niveau inter-organisationnel
SI partagé avec les partenaires. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Niveau organisationnel
SI utilisé par les acteurs internes. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Numérique responsable
Démarche qui vise à réduire l'empreinte environnementale et sociale du numérique, sans renoncer à ses apports. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Numérisation
Production d'une copie numérique d'un document sur support physique. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents

O

Objectif opérationnel
Faire fonctionner les activités au quotidien. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Objectif stratégique
Aider à décider pour le long terme. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Objet connecté
Objet capable, en plus de sa fonction principale, d'envoyer ou de recevoir des informations par un réseau de télécommunication. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Objet intelligent connecté
Objet connecté dont les données sont traitées, par lui-même ou à distance, et qui agit ou alerte automatiquement. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Opérateur de comparaison
Symbole qui compare une valeur à une autre (`=`, ``, ``, `BETWEEN`, `LIKE`...). Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Opérateur logique
Opérateur qui relie ou inverse des conditions (`AND`, `OR`, `NOT`). Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL · Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Outil collaboratif
Outil qui permet de travailler à plusieurs sur un même projet ou document. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette

P

Paramètre
Donnée d'entrée nommée d'un traitement, dont la valeur est transmise au moment de son appel. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types · Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Pare-feu
Équipement ou logiciel qui filtre les flux entre deux réseaux selon des règles. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Passerelle
Losange d'un schéma BPMN qui indique un choix (X) ou des chemins parallèles (+) ; ce sont les deux passerelles principales. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Passerelle par défaut
Adresse du routeur qu'un hôte utilise pour joindre les autres réseaux. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Patrimoine informationnel
Ensemble des données, informations et connaissances qui ont de la valeur pour une organisation. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données · Chapitre 18 : Les langages de balisage
Phase
Grande étape du projet qui produit un résultat précis. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Plan de classement
Arborescence de dossiers commune à toute l'organisation. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Point unique de défaillance
Élément dont la panne bloque tout le système. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Port
Numéro qui identifie le service demandé sur une machine. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Portabilité des données
Possibilité de récupérer ses données dans un format réutilisable pour changer de prestataire. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Processus
Ensemble d'activités enchaînées, déclenché par un événement, qui produit un résultat pour un client. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Product Owner
Personne qui représente le client et classe les besoins par priorité. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Profilage
Traitement automatisé de données personnelles pour évaluer les préférences, les intérêts ou le comportement d'une personne. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Progiciel de gestion intégré (PGI)
Logiciel qui réunit, autour d'une base de données unique, les différentes fonctions de l'organisation. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Progiciel de gestion intégré (PGI, ERP)
Logiciel qui réunit les fonctions de l'organisation autour d'une base de données unique. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
Programmation
Activité humaine qui permet de faire exécuter des opérations par une machine. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Programme
Traduction d'un algorithme dans un langage de programmation. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Projection
Opérateur relationnel qui garde certaines colonnes d'une table. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Projet
Ensemble d'actions coordonnées, unique et limité dans le temps, qui vise un objectif précis avec des ressources fixées. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Projet de SI
Projet qui fait évoluer le système d'information d'une organisation. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Protection des données dès la conception
Intégration de la protection des données dès le début d'un projet. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Protection des données par défaut
Réglage d'un service pour que seules les données nécessaires soient traitées, sans action de la personne. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Protocole
Ensemble de règles normalisées qui fixent la façon dont des équipements échangent des données. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Pseudo-code
Écriture d'un algorithme en langage courant, structurée comme un programme. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Pseudonymisation
Remplacement des identifiants directs par un alias ; réversible, les données restent personnelles. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
PSSI
Document qui fixe les règles et les mesures de sécurité de l'organisation. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
PV de recette
Document signé qui accepte la solution, avec ou sans réserves, ou la refuse. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette

Q

Qualité des données
Aptitude des données à répondre aux besoins de leurs utilisateurs. Chapitre 2 : Les données et le système informatique

R

Rançongiciel
Logiciel malveillant qui chiffre les fichiers et réclame une rançon. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Recette
Vérifications faites par le client pour s'assurer que la solution livrée est conforme au besoin. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Reconnaissance optique de caractères (OCR)
Transformation de l'image d'un texte en texte modifiable. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Référencement
Actions qui rendent un site visible dans les moteurs de recherche. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Règle de gestion
Règle propre à l'organisation qui fixe la façon de réaliser une activité. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Règlement européen sur l'IA
Règlement (UE) 2024/1689, qui encadre les systèmes d'IA selon leur niveau de risque. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Regroupement
Rassemblement des lignes de même valeur pour un ou plusieurs attributs (`GROUP BY`). Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Relation
Tableau à deux dimensions qui regroupe des données sur un même sujet. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Réplication
Copie des mêmes données sur plusieurs machines. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Requête
Demande adressée à une base de données pour consulter ou modifier ses données. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Réseau étendu (WAN)
Réseau qui relie des réseaux éloignés. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Réseau local (LAN)
Réseau qui relie les équipements d'un même lieu. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Responsable de traitement
Organisation qui décide pourquoi et comment les données sont traitées. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Ressources du SI
Acteurs, données, matériels, logiciels, pratiques de travail. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Réversibilité
Possibilité de récupérer ses données et ses services en fin de contrat. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
RGPD
Règlement général sur la protection des données, texte de l'Union européenne qui protège les données personnelles. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Risque
Possibilité qu'un événement incertain se produise et ait des conséquences négatives pour l'organisation. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD · Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Risque informatique
Risque lié au fonctionnement ou à l'usage du système informatique. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Risque pour les individus
Risque que le numérique fait peser sur les personnes (vie privée, sécurité, santé, droits). Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Robotisation
Remplacement de l'intervention humaine dans un travail par l'utilisation de robots. Chapitre 16 : API, bibliothèques et intelligence artificielle
Routeur
Équipement qui relie un réseau local à d'autres réseaux, dont internet. Chapitre 2 : Les données et le système informatique · Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
RSE
Prise en compte, par les entreprises, des effets de leur activité sur la société et sur l'environnement. Elle s'ajoute à leurs objectifs économiques et se fait en lien avec leurs parties prenantes. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD

S

SaaS
Logiciel utilisé à distance, par abonnement, et hébergé par un prestataire. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
Schéma relationnel
Liste des relations d'une base, avec leurs attributs et leurs clés. Chapitre 11 : Le modèle relationnel
Scrum
Cadre de travail agile organisé en sprints d'un mois ou moins. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
SecNumCloud
Qualification de l'ANSSI pour les offres de cloud de confiance. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Sécurité du système d'information
Mesures qui protègent les données et les traitements contre les pannes, les erreurs et les attaques. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Sélection (restriction)
Opérateur relationnel qui garde les lignes respectant une condition. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Séquence
Suite d'instructions exécutées l'une après l'autre, dans l'ordre. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Serveur
Ordinateur qui fournit un service à d'autres appareils, appelés clients. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
SGBD
Logiciel qui crée, stocke et interroge une base de données. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données · Chapitre 11 : Le modèle relationnel · Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Sobriété numérique
N'utiliser que le numérique utile. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Source de données
Origine d'une donnée, c'est-à-dire le système, l'organisation ou l'objet qui la produit ou la fournit. Chapitre 10 : D'où viennent les données ? Sources et bases de données
Sous-traitant
Organisation qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Sprint
Cycle de travail de durée fixe, à la fin duquel l'équipe livre une version utilisable. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
SQL
Structured Query Language, langage de requêtes normalisé le plus utilisé pour les bases de données relationnelles. Chapitre 12 : Interroger une base de données avec SQL
Stockage
Conservation des données pour les retrouver. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Structuration
Organisation d'un contenu en éléments identifiés et reliés, selon des règles communes. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Synchronisation
Condition à remplir pour qu'une activité démarre (tous les événements attendus, ou l'un d'eux). Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion · Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette · Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Syndication
Diffusion automatique des nouveaux contenus d'un site sous forme de flux (RSS, Atom). Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Système d'exploitation
Logiciel qui fait fonctionner le matériel et lance les autres programmes. Chapitre 2 : Les données et le système informatique
Système d'information fonctionnel
Partie du SI qui répond aux besoins d'une fonction de l'organisation. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Système d'information (SI)
Ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et diffuser l'information. Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Système de gestion de contenu (CMS)
Outil qui permet de créer et publier un site Web sans programmer. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Système distribué
Ensemble d'ordinateurs indépendants, reliés par un réseau, qui coopèrent et apparaissent comme un seul système. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Système informatique
Ensemble des matériels, logiciels et infrastructure de communication qui traitent automatiquement l'information. Chapitre 2 : Les données et le système informatique

T

Tableau
Ensemble de valeurs de même type, repérées par un indice, de taille en général fixe. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Tableau de bord
Document qui regroupe quelques indicateurs clés comparés à des objectifs. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Tableau de bord opérationnel
Tableau de bord qui suit le fonctionnement courant, à court terme. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Tableau kanban
Tableau où chaque tâche avance de colonne en colonne (à faire, en cours, terminé). Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Tâche
Action élémentaire, réalisée par un seul acteur, sans interruption, qu'on ne découpe pas davantage au niveau de détail choisi. Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Tâche critique
Tâche sans marge ; tout retard sur elle retarde la fin du projet. Chapitre 8 : Le projet de système d'information : acteurs, phases et planification
Taux de disponibilité
Part du temps pendant laquelle un service fonctionne normalement, en pourcentage. Chapitre 7 : Évaluer le SI avec un tableau de bord
Test de non-régression
Test qui vérifie que ce qui marchait avant marche encore après une modification. Chapitre 9 : Conduire un projet : méthodes, coopération et recette
Thésaurus
Vocabulaire contrôlé organisé, avec synonymes et termes plus larges ou plus précis. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
Topologie
Façon dont les équipements d'un réseau sont reliés entre eux. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Traçabilité
Possibilité de retrouver qui a fait quelle opération, quand, et à partir de quelle pièce. Chapitre 2 : Les données et le système informatique · Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information
Trace
Tableau qui suit la valeur des variables pendant l'exécution. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Trace numérique
Information laissée, volontairement ou non, par l'activité d'une personne sur un outil numérique. Chapitre 13 : Données massives, lacs de données et traces numériques
Traitement
Transformation des données (trier, calculer, comparer). Chapitre 1 : Le système d'information et ses fonctions
Transformation organisationnelle
Changement durable du fonctionnement de l'organisation (processus, tâches, métiers, coordination). Chapitre 3 : Représenter un processus de gestion
Type
Nature des valeurs d'une donnée et opérations possibles sur elle. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types

U

Unicité de l'information
Une information n'a qu'une seule valeur valable à un instant donné. Chapitre 20 : Centraliser ou distribuer : cloud et chaîne de blocs
Urbanisation du SI
Organisation de l'évolution du SI par blocs cohérents, comme une ville. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
URL
Adresse complète d'une ressource (protocole, nom de domaine, chemin). Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources

V

Valeur limite
Donnée de test placée sur un seuil ou juste à côté. Chapitre 15 : La logique d'un programme : tests, boucles et fonctions
Variable
Emplacement de la mémoire, désigné par un nom, dont la valeur peut changer pendant l'exécution. Chapitre 14 : Programmer : algorithme, variables et types
Veille technologique
Surveillance continue des évolutions techniques utiles à l'organisation. Chapitre 6 : La fonction SI : métiers, compétences et externalisation
Violation de données personnelles
Faille de sécurité qui entraîne la perte, la destruction, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé à des données personnelles. Chapitre 4 : Numérique : responsabilités, risques et RGPD
Vocabulaire contrôlé
Liste fermée de mots-clés autorisés pour indexer. Chapitre 17 : Numériser, structurer et indexer les documents
VPN
Tunnel chiffré à travers internet qui relie un appareil ou un site distant au réseau de l'organisation. Chapitre 19 : Les réseaux : protocoles, architecture et accès aux ressources
Vulnérabilité
Faiblesse du SI qu'une menace peut exploiter. Chapitre 5 : Sécuriser le système d'information

X

XML
Langage de balisage extensible, qui sert surtout à stocker et échanger des données. Chapitre 18 : Les langages de balisage
Pour retenir ces mots : chaque chapitre a ses flashcards et son QCM corrigé. Voir les chapitres

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