Fiche de révision de Ressources humaines et communication, Terminale STMG, chapitre 3 (thème : Les compétences au service de l'organisation et l'organisation au service du développement des compétences).
Dans ce chapitre, tu vas apprendre à :
distinguer les trois types d'évaluation : les résultats, les compétences et le potentiel ;
identifier les modes d'évaluation professionnelle : qui évalue, comment et quand ;
distinguer l'entretien périodique, l'entretien professionnel et le bilan de compétences ;
repérer les règles du Code du travail qui encadrent l'évaluation ;
apprécier l'intérêt et les limites de l'évaluation, pour l'organisation et pour le salarié.
L'essentiel à retenir
L'évaluation professionnelle porte sur les résultats du travail, les compétences ou le potentiel. Elle sert l'organisation, qui ajuste ses besoins en compétences, et le salarié, qui gagne en reconnaissance et construit son projet. L'entretien périodique, facultatif, juge les résultats et fixe des objectifs. L'entretien de parcours professionnel, obligatoire au moins tous les 4 ans, porte sur l'évolution du salarié, jamais sur ses résultats. Le bilan de compétences se fait à l'initiative du travailleur, avec des résultats confidentiels. Pour limiter la subjectivité, les organisations utilisent des protocoles d'entretien, dans le respect du Code du travail.
Les mots-clés du chapitre
Évaluation professionnelle
Appréciation du travail d'une personne, à partir de critères connus, sur ses résultats, ses compétences ou son potentiel.
Potentiel
Capacité d'une personne à développer de nouvelles compétences et à évoluer.
Modes d'évaluation professionnelle
Façons d'évaluer, selon qui évalue, avec quels outils et à quel moment.
Auto-évaluation
Évaluation que le salarié fait de son propre travail.
Évaluation à 360°
Évaluation par plusieurs personnes de l'entourage professionnel (responsable, collègues, clients).
Entretien périodique
Rencontre régulière avec le supérieur pour faire le bilan des résultats et fixer des objectifs.
Entretien professionnel (entretien de parcours professionnel)
Entretien obligatoire sur les perspectives d'évolution du salarié, sans évaluation de son travail.
État des lieux récapitulatif
Bilan, tous les 8 ans, des entretiens, des formations et de la progression du salarié.
Bilan de compétences
Analyse par le travailleur de ses compétences, aptitudes et motivations pour définir un projet professionnel.
Objectiver l'évaluation
Réduire la part de jugement personnel grâce à des critères précis et à une procédure identique pour tous.
Projet de carrière
Évolution professionnelle que le salarié souhaite construire.