Fiche de révision de Sciences de gestion et numérique, Première STMG, chapitre 3 (thème : De l'individu à l'acteur).
Dans ce chapitre, tu vas apprendre à :
définir un groupe et ses caractéristiques ;
distinguer groupe formel et groupe informel ;
définir le statut et le rôle d'un individu dans un groupe ;
expliquer comment l'appartenance à un groupe construit l'identité ;
distinguer groupe d'appartenance et groupe de référence ;
expliquer l'influence du groupe sur le comportement de ses membres.
L'essentiel à retenir
Un groupe est un ensemble de personnes en interaction, qui partagent un objectif et ont le sentiment d'appartenir à un même ensemble. Il se décrit par sa taille, son objectif, ses interactions, ses normes et sa cohésion. Il peut être formel (créé par l'organisation) ou informel (formé par affinités). Chaque membre y occupe un statut (une position) et y joue un rôle (des comportements attendus). Les groupes construisent l'identité de leurs membres. Le groupe de référence, auquel on s'identifie ou souhaite appartenir, peut être différent du groupe d'appartenance. Enfin, le groupe influence le comportement de ses membres : conformisme, pression, mais aussi entraide.
Les mots-clés du chapitre
Groupe
Ensemble de personnes en interaction, qui partagent un objectif et ont le sentiment d'appartenir à un même ensemble.
Groupe restreint
Petit groupe dont tous les membres se connaissent et échangent directement, en face à face.
Groupe formel
Groupe créé par l'organisation pour réaliser une tâche.
Groupe informel
Groupe formé spontanément, par affinités.
Normes
Règles de comportement, écrites ou non, que les membres d'un groupe respectent.
Cohésion
Force des liens qui unissent les membres d'un groupe.
Statut
Position qu'occupe une personne dans un groupe.
Rôle
Comportements attendus de la personne qui occupe un statut.
Identité
Ce qui définit une personne, construit en partie par les groupes auxquels elle appartient.
Groupe d'appartenance
Groupe dont une personne fait partie.
Groupe de référence
Groupe auquel une personne s'identifie ou souhaite appartenir, et dont elle adopte les normes.
Conformisme
Tendance à adopter les normes et opinions du groupe, pour être accepté ou parce qu'on pense qu'il a raison.