Le management face aux changements de l'environnement
Fiche de révision de Management, Première STMG, chapitre 6 (thème : À la rencontre du management des organisations).
Dans ce chapitre, tu vas apprendre à :
expliquer pourquoi l'organisation est un système complexe en relation avec son environnement ;
identifier les parties prenantes d'une organisation et leurs attentes ;
montrer comment le management s'adapte aux transformations numériques et écologiques ;
expliquer comment le manager cherche l'équilibre de l'organisation (régulation managériale) ;
repérer les facteurs internes qui influencent le management (taille, technologies, histoire, culture) ;
définir la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
L'essentiel à retenir
L'organisation est un système complexe, en relation permanente avec son environnement. Elle doit tenir compte des attentes, parfois contraires, de ses parties prenantes internes et externes. Par la régulation managériale, le management cherche l'équilibre et la stabilité dans toutes les dimensions : financière, économique, sociale, technologique, écologique, juridique, politique. Il doit saisir les opportunités du numérique en limitant ses risques, et s'adapter aux mutations écologiques. La RSE consiste à prendre en compte les effets de son activité sur la société et l'environnement.
Les mots-clés du chapitre
Système complexe
Ensemble de nombreux éléments en interaction, en échange permanent avec son environnement.
Écosystème
Ensemble des acteurs et des éléments avec lesquels l'organisation est en relation.
Parties prenantes
Personnes et organisations qui influencent l'organisation ou sont touchées par ses décisions.
Partie prenante interne
Acteur qui fait partie de l'organisation (salariés, dirigeants, propriétaires).
Partie prenante externe
Acteur extérieur à l'organisation (clients, fournisseurs, banques, pouvoirs publics...).
Régulation managériale
Action du management pour maintenir l'équilibre et la stabilité de l'organisation.
Culture d'organisation
Valeurs et habitudes partagées par les membres d'une organisation.
Digitalisation
Transformation des activités grâce aux outils numériques.
Droit à la déconnexion
Droit du salarié de ne pas répondre aux messages professionnels pendant son temps de repos.
RSE
Prise en compte par l'entreprise des effets de son activité sur la société et l'environnement. On parle aussi de responsabilité sociale et environnementale.